随着商业化程度的不断提高，消费者在商场购物时的权益保障也变得愈发重要。商场作为公众场所，在提供商品和服务的也有责任保障消费者的生命安全和人身安全。当消费者在商场内因滑倒等原因受伤时，商场是否应承担责任？商场在此类事件中应履行哪些安全保障义务？这不仅涉及到商场的法律责任，也与消费者的安全保障密切相关。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，商场作为营业场所，负有保障顾客安全的义务。商场有责任确保其经营场所的设施设备处于安全状态，并采取必要的措施避免对消费者造成伤害。如果商场因疏忽管理或设施不合格，导致消费者在其场所内受伤，商场将可能承担民事赔偿责任。消费者在商场内滑倒受伤，商场该如何承担安全保障责任呢？

根据《民法典》规定，商场作为场所的经营者，属于特殊的“公用场所责任人”，应当保障消费者在购物过程中的安全。这不仅仅包括防止滑倒的安全隐患，还包括防止其他可能导致伤害的隐患。商场需要定期检查地面、楼梯等设施，确保没有水渍、油渍或其他可能导致滑倒的危险因素。如果商场未能尽到这些责任，导致消费者滑倒受伤，商场应承担相应的责任。

商场还应建立健全的安全管理制度，定期对地面进行清洁，确保地面不湿滑。尤其是在雨雪天气等特殊气候条件下，商场应加强入口处的防滑设施和措施。商场内部的标识系统也至关重要。如果商场没有设置明显的安全警示标志或者未及时清理地面上可能导致滑倒的水渍、油污等物质，就无法证明商场履行了必要的安全保障责任，商场的责任也会进一步加重。

商场的责任并非全责，消费者也需要自身保持一定的安全意识。在一些情况下，消费者若因个人疏忽，比如穿着不适合的鞋子，或者在商场内奔跑、打闹等行为导致受伤，商场可能不承担责任。因此，商场在处理此类事件时，还需综合考虑消费者行为和场所管理的实际情况。简言之，商场在履行安全保障责任时，需要做到“知悉、排除、提醒”，即确保安全隐患被识别并排除，同时通过有效的标识和提醒告知消费者潜在的安全风险。

在消费者滑倒受伤的案件中，如何认定商场的责任，是一个复杂的问题。法律规定商场在经营过程中应当对消费者的安全负责，但如何具体判断商场是否履行了这一责任呢？商场必须证明自己已采取了足够的安全措施。这意味着，商场应提供定期检查的记录、清洁管理方案以及维修记录等，证明其在日常管理中已经尽到应有的安全保障责任。如果商场能够证明自己已经采取了合理的措施来防止事故发生，则其责任会相应减轻。

但是，在一些情况下，即便商场提供了这些证据，仍然无法避免法律上的责任判定。例如，当商场内有明显的安全隐患，如地面有滑溜的污渍而未及时清理，商场并未及时采取必要的安全防范措施，法院在判定时通常会认为商场未能履行其应尽的安全保障义务，进而判定商场应承担责任。

另一个重要的法律依据是“过错责任”与“严格责任”的适用。在大多数民事赔偿案件中，商场承担的是过错责任，即商场由于疏忽大意未能履行安全保障义务，导致了事故的发生。而在一些特殊情况下，如商场明知地面滑溜或存在其他安全隐患而未采取相应的措施时，商场可能需要承担更高的责任。这种情况下，商场的过错已经达到了明显的程度，即使没有直接的故意行为，也可能会被认定为“过失”或者“严重疏忽”，从而承担更大的法律责任。

为了避免此类事件的发生，商场在日常运营中，除了要强化安全保障措施外，还应做好消费者安全教育。例如，可以通过宣传标语、电子显示屏、广播等方式提醒消费者注意安全，尤其是在天气恶劣时，提醒消费者注意防滑和走路稳妥。商场还应定期对员工进行安全培训，确保商场内部的工作人员在发生类似事件时能够迅速处理，并及时报告相关管理部门。

商场作为公共场所的经营者，负有保障消费者安全的责任。当消费者在商场因滑倒受伤时，商场需承担相应的法律责任，并采取有效措施进行预防和处理。商场应注重安全管理，定期检查维护设施，做好消费者的安全提示和防护工作，也要在实际操作中平衡好消费者行为和商场责任之间的关系，避免发生类似纠纷。这不仅能减少消费者因滑倒受伤的风险，还能有效提升商场的社会责任感和消费者的满意度。

通过深入了解和分析，我们可以发现，商场在保障消费者安全方面的责任既复杂又严峻。商场在为顾客提供舒适购物体验的也应时刻牢记安全第一，做到保障消费者的生命财产安全。这不仅是商场社会责任的体现，也是对消费者最大程度的尊重与保障。