随着社会经济的不断发展，家庭生活水平的提高，家政服务行业迅速发展，越来越多的家庭雇佣家政人员来提供保洁、照顾老人孩子等服务。然而，随着需求的增加，家政服务纠纷也频频发生，导致雇主和家政人员之间的关系变得复杂。如何依法维权，成为了双方关注的问题。

首先，雇主与家政人员的权益保护需要明确合同约定。雇主在雇佣家政服务人员时，应与家政公司或个人签订书面合同，明确服务内容、工作时间、工资待遇、保险等条款，避免口头协议带来的争议。对于家政公司，雇主应选择有资质的正规机构，确保雇佣的是经过专业培训的人员。同时，家政人员应了解自己的权益，包括工时规定、工资支付、休息日等。

其次，家政服务过程中，发生争议时，应根据《劳动合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律进行维权。如果雇主未按照合同支付工资或存在侵犯家政人员合法权益的行为，家政人员有权向劳动部门投诉，要求支付欠薪或赔偿损失。如果家政人员服务不当，雇主有权要求赔偿损失，但也需要提供证据，证明家政人员的服务存在问题，不能仅凭主观感受进行主张。

对于家政服务行业的规范，政府应加大对家政行业的监管力度，推动家政人员的职业化发展。家政人员需要接受职业培训，掌握必要的服务技能，提高行业的整体素质。同时，政府可出台政策，加强对雇主和家政人员双方的法律意识教育，提升法律维权意识。

在纠纷解决方面，双方应理性对待，避免冲动和过激行为。对于无法自行协商解决的纠纷，可以通过法律途径寻求帮助，如调解、仲裁或诉讼等，确保合法权益得到有效保障。

综上所述，家政服务行业的纠纷虽然频发，但通过明确合同、法律维权以及政府监管等手段，雇主和家政人员都可以依法保护自己的权益，促进行业的健康发展。