**小区物业与业主矛盾频发，如何依据法律划分权责？**

近年来，随着城市化进程的加快，小区物业管理逐渐成为影响居民生活质量的重要因素。然而，在物业管理过程中，业主与物业公司之间的矛盾时有发生，主要集中在物业服务质量、费用收取、公共设施管理等方面。如何根据法律划分双方的权责，成为了当下亟需解决的问题。

首先，物业公司作为服务提供方，承担着合同约定的责任。根据《物业管理条例》规定，物业公司应当按照与业主委员会或全体业主签订的服务合同，提供相应的服务内容，包括公共区域的清洁、绿化、安保等。此外，物业公司还需确保小区设施的正常使用，及时维修保养。若物业未按合同履行职责，业主有权要求其履行合同，甚至可以通过法律途径追究物业公司的违约责任。

另一方面，业主也有相应的权利和义务。业主在享受物业服务时，必须按照合同约定按时缴纳物业费。《物业管理条例》明确规定，业主应当共同维护小区公共秩序，不得擅自改变房屋结构或破坏小区公共设施。同时，业主有权要求物业公司提供公开的收费标准及服务内容，若对物业服务不满意，业主可以向业主委员会反馈，甚至可以通过业主大会选举更换物业公司。

在遇到纠纷时，法律提供了多种解决途径。首先，业主可通过业主委员会与物业公司进行沟通，寻求和平解决方案。如果问题无法调解，业主可以向消费者协会或相关部门投诉，寻求行政调解或仲裁。若矛盾仍未解决，双方可通过法院诉讼，依法解决纠纷。

总之，物业与业主之间的矛盾虽屡见不鲜，但只要依法维护自身权利，双方按照《物业管理条例》及相关法律规范行事，必能减少冲突，促使小区的和谐发展。